support Personallogistik GmbH

Sachbearbeiter m/w/d Reklamationsabwicklung

Ahlen, Westfalen Vollzeit

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support Personallogistik GmbH - Stellenangebote

support4office - Eine Marke der support Personallogistik GmbH - ist Ihr regionaler Personaldienstleister aus dem Münsterland. Für Vakanzen im kaufmännischen Bereich stehen wir Ihnen als strategischer Partner zu Seite.

Für unseren Kunden, ein inhabergeführtes Familienunternehmen in Ahlen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter m/w/d Reklamationsabwicklung mit Französisch-Kenntnissen in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Kundenbetreuung im After-Sales-Service
  • Telefonische und schriftliche Entgegennahme sowie Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen
  • Einleitung digitaler Retourenprozesse inklusive Erfassung und Bewertung sowie Korrespondenz mit internationalen Kunden (z.B. Schweiz, Frankreich, Italien und Österreich)
  • Optimierung und Auswertung von Servicekennzahlen sowie enger Austausch mit dem Vertrieb und dem Qualitätsmanagement

Ihre Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Groß- und Außenhandel
  • Erste Berufserfahrung im Customer Service und Reklamationsmanagement wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Französisch-Kenntnisse, Englisch-Kenntnisse ebenfalls von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Motivation, Teamfähigkeit und Sorgfalt

Wir bieten Ihnen:

  • Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • 250,- € Willkommensbonus
  • Exklusive Mitarbeiterangebote bei kooperierenden Firmen mit über 800 Top-Marken wie z.B. Garmin, PHILIPS, flaconi, Apple und vielen mehr
  • Erstes Gespräch am Telefon auch außerhalb der Arbeitszeiten
  • Persönliche und wertschätzende Betreuung
  • Hybrides Arbeitszeitmodell mit Gleit- und Kernarbeitszeit sowie Homeoffice denkbar
Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie!


Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Ahlen, Westfalen

Kontaktdaten

support Personallogistik GmbH
Gerichtsstraße 6
59227 Ahlen

Tobias Heidemeyer
Telefon02382 7750350
E-Mailt.heidemeyer@support4office.de

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