support4office eine Marke der support Personallogistik GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Münster, Westfalen
Vollzeit

support Personallogistik GmbH - Stellenangebote

Zum 01.06.2021 suchen wir für ein innovatives IT-Systemhaus in Münster einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Support und administrative Unterstützung bei der Einführung von MS Outlook / Exchange
  • Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen (z. B. per Telefon, Mail oder Fax) im Sinne eines qualifizierten Service-Desks
  • Lösungsverantwortung für interne Kundenanfragen und Ticketerstellung sowie Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service-Desks im Rahmen der vereinbarten Vorgaben
  • Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken
  • Dokumentation und Reporting

Unsere Erwartungen an Sie:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse von MS Outlook / Exchange von Vorteil
  • Erfahrungen im Telefonischen Support wie User Help-Desk oder ähnlichem ebenfalls wünschenswert
  • Sehr gute Hard- und Software-Kenntnisse (Microsoft Betriebssysteme) sowie sicherer Umgang mit MS-Office
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

  • einen interessanten Arbeitsplatz in einem innovativen IT-Unternehmen
  • Übernahmemöglichkeit durch unseren Partner
  • faire und pünktliche Vergütung nach iGZ/DGB, sowie die Möglichkeit individueller Vereinbarungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • persönliche und wertschätzende Betreuung

Vorsichtsmaßnahmen / COVID-19:

Vereinbarung telefonischer oder Online-Vorstellungsgespräche
Persönliche Vorstellungsgespräche unter Einhaltung von Abstandsvorschriften
Mund-/Nasenschutz und Desinfektionsmittel


Nutzen auch Sie unseren Erfolg für Ihre persönliche Weiterentwicklung und Ihre neue berufliche Perspektive!

Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Münster, Westfalen

Kontaktdaten

support Personallogistik GmbH
Alfred-Krupp-Weg 3
48153 Münster

Tobias Heidemeyer
Telefon 0251 3226590
E-Mailinfo@support4office.de

Bewerbung

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