support Personallogistik GmbH

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) B2B-Kundenservice

Münster, Westfalen
Vollzeit

support Personallogistik GmbH - Stellenangebote

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein mittelständisches IT-Unternehmen in Münster einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im B2B-Kundenservice in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Kompetente Betreuung von Bestandskunden (B2B) in allen technischen und kaufmännischen Fragestellungen
  • Erstellung von Angeboten im Rahmen der Auftragsabwicklung
  • Prüfung, Erfassung und Koordination von Bestellungen
  • Aktive Unterstützung bei verschiedenen Kundenprojekten
  • Erstellung kundenindividueller Reportings und Durchführung von Service Reviews, gelegentlich auch beim Kunden vor Ort
  • Enge Zusammenarbeit mit vor- und nachgelagerten Instanzen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Unsere Erwartungen an Sie:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich, z.B. Informatikkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
  • Fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich technischer Dienstleistungen oder IT-Service-Management (SLA-Parameter, ITIL)
  • kundenorientierte Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und empathisches Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen in Deutschland

Wir bieten Ihnen:

  • einen interessanten Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen
  • Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg
  • abwechslungsreiche Projekte
  • faire und pünktliche Vergütung sowie die Möglichkeit individueller Vereinbarungen
  • Homeoffice- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • persönliche und wertschätzende Betreuung
Vorsichtsmaßnahmen / COVID-19:
  • Vereinbarung telefonischer oder Online-Vorstellungsgespräche
  • Persönliche Vorstellungsgespräche unter Einhaltung von Abstandsvorschriften
  • Mund-/Nasenschutz und Desinfektionsmittel

Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Münster, Westfalen

Kontaktdaten

support Personallogistik GmbH
Alfred-Krupp-Weg 3
48153 Münster

Tobias Heidemeyer
Telefon 0251 3226590
E-Mailinfo@support4office.de

Bewerbung

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